Gizlilik Politikası

[ALIENTE] olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla sizden şu bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Web sitemizi kullanırken otomatik olarak toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri vb.)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek
Müşteri desteği sunmak
Kampanya, promosyon ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız doğrultusunda)
Hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Teslimat, ödeme veya teknik altyapı hizmetlerinde işbirliği yapılan üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

E-posta: [[email protected]]